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公积金比例 2024-02-01 01:26:43 731 金融资讯网

4月21日，平安银行2021年第一季度业绩发布会暨零售开放日在深圳举行。财报显示，平安银行今年一季度各项零售业务实现快速增长，整体经营保持稳定。

新战略初见成效，实现了良好开局。平安银行将通过提供有温度的优质金融服务，造福于民，惠及大众。

编辑搜图零售净利润占比提升至61%

平安银行董事长谢永林表示，平安银行将继续打造“中国最优秀、最领先的智能零售银行”，坚持技术和集团优势，坚持多元化的团队和执行能力，满足人民对美好生活的向往。

让金融更普惠、更易获得，让客户感觉更幸福。

平安银行行长特别助理蔡新发指出，平安银行零售转型成效显著，零售对全行的贡献超过一半。2020年，零售营业收入达到885.78亿元，占营收的58%；零售净利润176.74亿元，净利润贡献率达61%。

零售贷款占比也超过60%，达到1.6万亿元。

平安银行继续推进零售业务转型变革的决心坚定不移。蔡新发介绍，四年来，平安银行始终全面贯彻数据化经营理念，全力发展“基础零售、私人财富、消费金融”三大业务模块。

提升“风险控制和成本控制”两大核心竞争力，构建“一个生态”驱动的一体化，为客户提供“最安心的选择”、“最舒适的体验”、“最温暖的公司”，打造有温度的金融服务。

财报数据显示，截至今年一季度末，零售AUM余额为28026亿，较去年末增长6.8%；平安银行信用卡总交易金额达8871亿元，同比增长14.2%；银行保险收入达到4.68亿元，

同比增长83.5%；私人银行私人提供的复杂产品销售额达到336.49亿元，同比增长73.7%。

此外，消费金融、汽车金融明显升级换挡。截至今年一季度末，平安银行新增贷款357.7亿元，同比增长57.9%；汽车融资贷款金额达到637.74亿元，同比增长67.9%。

“五位一体”作战计划首次曝光。

此次开放日，平安银行首次提出零售“五位一体”运营模式，即围绕客户需求，整合自身差异化优势、模块、风格的运营体系。蔡新发介绍，平安银行发展进入2.0时代。

银行服务需要升级到开放银行阶段，场景化获客，生态化发展，满足客户无时无刻、无处不在的零售金融需求。

在探索客户需求之后，快速响应客户需求的能力就变得尤为重要。平安银行以“AI(AI银行)T(智能支行)”的模式，以专业的产品技术服务全面覆盖八大客户群体。

打造“平安便携银行”服务新模式

平安银行在“AI T线下”客户业务模式的基础上，进一步升级客户服务，推出“平安随身行”新服务模式，打通APP平台、线下网点、远程接入等跨渠道限制。

多渠道联动，多角色协同，全场景覆盖，多媒体互动，以客户需求为中心，提供陪伴式1 N综合金融服务，以客户价值最大化为目标。

“平安随身银行”作为智慧银行的“高级版”，以客户为中心，以客户满意为服务宗旨，以客户财富健康增长为目标，与客户建立终身信任关系。

具体来说，“平安便携银行”通过智能识别客户需求，与AI匹配商业计划，实时满足客户的各种金融需求，通过线上自助终端、远程客服、线下客户经理、专家投资的高效联动，提供实时闭环服务。

在财富管理能力上，“平安随身行”能够真正覆盖客户产品的全生命周期，通过仓位分析、投资市场表现、资产配置等专业投资服务，陪伴客户建立定期回顾财务的习惯，提升财富健康水平。

转载自：广州日报

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