滴滴又摊上事了(滴滴快车解决了多少人就业)
搭顺风车下线,半夜停止取衣服,流水线上采取一系列安全措施,内部取消增长目标,迎接多部委的检查.高速发展的滴滴踩了刹车。
“滴滴有什么价值观吗?是不是只关心利益,不顾安全,逃避责任的黑心企业?滴滴有这个能力吗,能保障用户安全出行吗?互联网旅游是一个应该存在的行业吗?“9月7日,
程伟发内部信反思近期安全事件。
“滴滴绝不是黑心企业,也不是赚钱高于一切的公司。我们已经六年没有盈利了。2018年上半年,公司整体净亏损超过40亿元。”程维说。
同时,9月7日独家获悉,滴滴6年亏损总额约390亿元。创业6年来,从来没有盈利过。此前有消息称,滴滴计划在下半年或明年上市。
今天,滴滴出行创始人兼CEO程维发表内部信,提到滴滴在过去的六年里没有实现盈利。2018年上半年,公司整体净亏损超过40亿元。与旅游业务相对应的GMV的平均支付率约为16%。
大部分都返还给了司机和乘客,GMV的毛利率只有1.6%。上半年,包括司机高峰补贴、订单和服务奖励、乘客优惠等在内的补贴总额超过117亿元。
程维提到,滴滴2018年上半年整体净亏损超过40亿元人民币。出行业务对应的GMV平均拿走率约为16%,大部分返还给司机和乘客。GMV对应于公司整体的毛利率仅为1.6%。今年上半年,
包括司机高峰时段补贴、订单和服务奖励以及乘客折扣在内的补贴总额超过117亿元。
尽管如此,滴滴经过六年的征战,依然是资本的宠儿。
成立于2012年的滴滴,以数百万元的天使轮融资起家。经过6年的发展,已经完成至少9轮融资,总金额超过200亿美元。
资本的力量让滴滴合并重组出行行业,成为这个市场的绝对王者。2014年12月,滴滴完成D轮7亿美元融资。两个多月后,滴滴和快的合并了。网约车的战场从“三国鼎立”变成了“两强争霸”。
2016年6月,滴滴宣布完成新一轮45亿美元股权融资。两个月后,滴滴出行宣布收购优步。
此后,滴滴扩张融资不断。今年3月19日,新京报记者独家获悉,滴滴新供应链金融资产支持证券(ABS)获得上交所无异议函,获批的上架发行额度为100亿元。
近日,滴滴(厦门)股权投资有限公司和滴滴(厦门)股权投资基金管理有限公司近日同日成立。主要股东是滴滴出行创始人兼CEO程维,以及滴滴的主体北京小菊科技有限公司。注册资本为人民币1000万元。
依法分别从事非公开交易企业股权的投资及相关咨询服务;受托管理股权投资基金并提供相关咨询服务。
此外,媒体报道滴滴将于2018年下半年上市,分拆专车等业务是为上市做准备。上市后估值可能达到700亿-800亿美元之间,换算成人民币,在4800亿-5500亿人民币之间。
程维内部信全文:
团结就是力量,一切尽在安全。
所有的小橘子们:
乐清事件已经发生十多天了。我想每个人都和我一样,沉浸在失去生命的痛苦中。滴滴也陷入了质疑风暴。我责备我自己。所有问题都是管理者的问题,事件的主要责任在我。
搭顺风车下线,半夜停止取衣服,流水线上采取一系列安全措施,内部取消增长目标,迎接多部委的检查.高速发展的滴滴踩了刹车。那天在办公区遇到一个不认识的年轻同事。他走过来给了我一个拥抱,说加油。
心里暖暖的,很感动。大家最近一定也很痛苦。我给你写这封信,让我们隔空拥抱。
这几天,我和大家一样,都在痛苦地听着公众和主管部门的批评和建议,也在反思。我们无法回避几个锥形的问题:滴滴有没有价值观,是不是一个只在乎利益的家庭?
无视安全逃避责任的黑心企业?滴滴有这个能力吗,能保障用户安全出行吗?互联网旅游是一个应该存在的行业吗?
痛定思痛,问题出在自己身上。竞争心盖过了初心,一哄而上的发展模式已经埋下了隐患。内部系统升级跟不上规模扩张,就像灵魂跟不上步伐一样。互联网第一次开始大规模组织和运输生活。
鉴于时代的机遇,我们还没有真正理解我们肩上的责任和挑战,缺乏敬畏之心。我们的安全指标体系存在盲点,过于注重事故率、死亡率、冲突率等宏观指标。重大恶性案件防控体系尚不完善。罪犯利用这种情况,
给用户带来了不可挽回的伤害,滴滴也付出了沉重的代价。
然而,亲爱的同学们,痛苦过后,我们是否应该彻底否定互联网旅游的原因?我们是否已经完全丧失了信心,放弃了梦想,失去了改正错误的能力?
我的心很坚定。让旅行更美好是我们创业的出发点,也是每一个小橙人加入公司的初心。今天的挑战正是我们应该继续努力的方向。
我们正在探索一条没有人走过的路。虽然有人质疑互联网出行的安全性,但我们还是看到发生率远低于传统出租车行业,我们看到了100%的检出率。从打车软件开始,
先后推出大数据风险预测模型、人脸识别、一键报警、紧急联系、号码保护、行程分享、行程记录、线上线下司机培训等安全功能和保障措施。每天有2700万个打车电话受到号码保护;超过40万人分享了行程。
向亲友报平安。客服学员每天处理210万次查询和投诉,其中紧急求助超过1万次;每天,准入审核平台将超过4万个不符合条件的应用挡在门槛之外。2017年,平台事故率下降21%。
后排安全带的使用率从2.5%提高到了10%。每个人过去的努力都是有价值的。
滴滴绝不是黑心企业,也不是赚钱高于一切的公司。我们已经六年没有盈利了。2018年上半年,公司整体净亏损超过40亿元。在我们的旅游业务中,GMV的平均收费率约为16%。
大部分都返还给了司机和乘客,GMV的毛利率只有1.6%。上半年,包括司机高峰补贴、订单和服务奖励、乘客优惠等在内的补贴总额超过117亿元。盈利绝不是滴滴最关心的目标。
作为一个承担上亿人次出行的平台,我们会坚持低毛利运营,把更多的收入投入到安全和体验上。
我们仍然承载着数亿用户的信任。每天都有乘客入行,表达对优质服务的感谢。很多司机在最困难的时刻给我们送来鼓励,每个地区都珍藏着用户和警察送来的锦旗。就是要对得起他们,我们不能轻易放弃。
我们必须加倍努力。
所有橙人,请跟我来,跌倒了就爬起来!放下浮躁,投入安全,彻底补课。我们需要在文化上把安全第一融入我们的血液。我们需要日夜守护自己的生命,才能安心。
我们需要大家相信,我们绝不会为了利益而放弃安全,用户和社会才会安心。
新的业态才刚刚开始。我们坚信,整合传统交通行业的安全管理经验,加上互联网和大数据技术的透明性,一定会让出行更安全。行动胜于言语。让我们赢回用户的信任,重建社会对移动出行的信心。
滴滴应该是一个旗帜鲜明的社会化企业。我们将向公众和监管机构开放平台规则和定价机制,更加公开透明地与公众、监管部门和各界专家沟通,更加虚心真诚地向外界学习,听取批评和建议,更加快速地推进网约车合规化进程。
与全社会共建社会化出行平台,为人民服务。
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