机动车销售发票女子购车后丢失发票三联 经协商后4S店协助补办发票

作者:时间:2019-05-20已有:0个人访问

■购车后没清点资料袋,丢失了发票三联,4S店称不负责

■提醒:购车发票对车辆上牌等十分重要,购车时一定要当面将所有资料清点、核实

红网湘潭站5月29日讯5月28日,家住雨湖区的金小姐致电本报反映:我买车后丢失了发票,没想到带来了一系列麻烦。我提醒大家,购车发票对于车辆上牌等十分重要,购车时一定要当面将所有资料清点、核实。

购车发票丢失三联

5月18日,金小姐在九华某汽车4S店买了辆车,提车回家后,发现购车发票除了第一联后,后面的三联都不见了。

金小姐回想,当时自己交了钱,4S店开了发票后,保险人员说要拿第一联去复印,就将发票第一联撕了下来。复印完后,销售人员在办公室把资料都装好袋,告诉自己,资料都清点好了,不要把它们折叠。于是,金小姐两口子没再一一清点资料袋,就直接签了字。

第二天,金小姐就发票丢失的事和4S店取得了联系,但4S店的态度让金小姐很生气。

4S店表示:因为金小姐已经签字,就相当于认定拿了全套的手续,如果有物件丢失,只能认定是金小姐个人行为,4S店不会负责。

发票丢失三联,补办手续也让人摸不着头脑,金小姐咨询了税务部门,得到的答复是:由4S店办理。但4S店认定是客户自己将发票联丢失,要求客户登报,并自行处理。

4S店的销售人员告诉我们,发票丢失的问题,以前都是客户自己登报处理,公司不会协助。

金小姐认为,明明是4S店给她造成了损失,怎么还要自己花时间来回跑,办理一系列繁杂的手续?“难道真的是让你掏钱时,你是‘主子’,掏完钱了,你就成了‘孙子’?”

4S店最终协助补办发票

在4S店里,金小姐再次拨打了市国税局的咨询电话,工作人员回复:发票遗失后,只要自己开具遗失证明,将证明以及还存在的发票交给4S店,再由4S店带到九华税务分局管理员办理。

听到税务部门的答复后,4S店的工作人员经过商讨后表示,同意安排工作人员和客户一起去税务部门,尽快把事情解决。

最后,4S店工作人员带着金小姐夫妇前往高新国税局,顺利完成了购车发票的补办手续。

购车发票对于车辆上牌等十分重要,购车人在购车时一定要当面将所有资料清点、核实,如果发现有任何遗漏、错误,必须要求销售商立刻解决,避免一些不必要的麻烦。

相关链接

购车后车主应该保存哪些资料?

1.发票三联;

2.合格证(有的车型是合格证、出厂检单以及车辆参数表是一体的,分正反面,因为大多数国产车是免检的)

3.保修手册;

4.国家质检总局有关质量问题的举报说明书;

5.有些车型有交车确认单;

6.车辆使用说明书;

7.维修网点手册;

8.个别车型有独立的车辆随车物品清单;

9.临时牌照

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